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शिल्पा दुआ को फाइनेंशियल सर्विसेज, रिटेल, कंज्यूमर गुड्स और हेल्थकेयर में 18 साल से ज्यादा का अनुभव है। उन्होंने मैक्स लाइफ इंश्योरेंस, वॉलमार्ट, हिंदुस्तान कोका कोला बेवरेजेस और GSK कंज्यूमर हेल्थकेयर लिमिटेड जैसे संगठनों में HR लीडरशिप की भूमिकाएँ निभाई हैं