यह फ्लाइट स्प्रिंग एयरलाइंस जापान और जापान एयरलाइंस के बीच कोड-शेयर के तहत चलाई जा रही थी और इसका नंबर JL8696/IJ004 था। उड़ान पूरी तरह सामान्य चल रही थी कि तभी पायलट को केबिन प्रेशर सिस्टम में खराबी का अलर्ट मिला। संभावित ‘डिप्रेशराइजेशन’ (वायु दाब में गिरावट) की आशंका को देखते हुए पायलट ने इमरजेंसी की घोषणा की
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