इस थप्पड़ मारने का कारण अभी तक साफ नहीं है। वीडियो में आइल के पास बैठा एक यात्री अचानक आगे बढ़कर पास खड़े एक दूसरे यात्री को थप्पड़ मारता हुआ दिखाई दे रहा है। फुटेज में, जिस व्यक्ति को थप्पड़ मारा गया, वो रो रहा है और उसे केबिन क्रू के मेंबर मारने वाले शख्स से दूर ले जा रहे हैं
