इस महीने की शुरुआत में, IBM ने लगभग 200 HR पॉजिशन को AI एजेंट के साथ बदल दिया, जो कर्मचारी के सवालों का जवाब देने, पेपरवर्क करने और HR डेटा को व्यवस्थित करने जैसे टास्क करने में निपुण हैं। इन AI-ऑपरेटेड एजेंटों की ज्यादा निगरानी की भी जरूरत नहीं होती और उन्हें कोस्ट कटिंग करते हुए, दक्षता बढ़ाने के लिए डिजाइन किया है