विमान में 150 यात्री सवार थे, जब पायलट ने कॉकपिट से तकनीकी खराबी की सूचना एयरलाइंस अधिकारियों और एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) को दी। इसके बाद यात्रियों को फ्लाइट से उतार दिया गया। खराबी की जानकारी मिलने पर यात्रियों में हंगामा हो गया, लेकिन एयरलाइंस के अधिकारियों ने उन्हें समझाकर स्थिति को काबू में कर लिया
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