शुरुआती जानकारी के अनुसार, ट्रेन में आग लगने की अफवाह फैलने से कुछ यात्रियों में घबराहट फैल गई। इसी डर के कारण कई लोग ट्रेन से नीचे उतर गए। हालांकि, रेलवे अधिकारियों का कहना है कि ट्रेन इसलिए रुकी थी क्योंकि एक यात्री ने जनरल डिब्बे में मौजूद अलार्म चेन खींच दी थी। प्रारंभिक जांच में सामने आया है कि ट्रेन रुकने के बाद कई यात्री पास वाली रेलवे पटरी पर पहुंच गए थे
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