कंपनी की 31वीं सालाना एजीएम में बोलते हुए,चेयरमैन एन.चंद्रशेखरन ने कहा कि कंपनी को उम्मीद है कि AI एजेंट कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करेंगे,जिससे बड़े पैमाने पर भर्ती की जरूरत कम हो जाएगी,जो लंबे समय से भारत के IT सर्विस सेक्टर की पहचान रही है। उन्होंने कहा कि यह बदलाव सिर्फ TCS तक ही सीमित नहीं रहेगा,बल्कि इसका असर पूरे IT सर्विस सेक्टर पर पड़ने की संभावना है