लोन वसूली के तरीकों पर RBI ने सख्त रवैया अपनाया है। इस पर RBI ने ड्राफ्ट नियम जारी किए हैं। इस बदसलूकी,धमकी और उत्पीड़न पर लगाम लगेगी। लोन वसूली एजेंट की गुंडागर्दी बंद होगी। रिकवरी कॉल करने का समय तय होगा। ग्राहक के रिश्तेदारों से बेवजह संपर्क नहीं किया जा सकेगा। ग्राहक की प्राइवेसी का ध्यान रखा जाएगा