अब ‘Air Sewa’ ऐप या वेबसाइट पर यात्री किराए से जुड़ी शिकायतें कर सकते हैं। किराए की शिकायतें दूसरी शिकायतों से अलग रखी जाएंगी। शिकायत दर्ज करते समय यात्री से बुकिंग का समय और दूरी जैसी जानकारी ली जाएगी। अगर बेवजह किराया बढ़ा है तो एयरलाइन को’शो-कॉज नोटिस’ भेजा जाएगा
